Nel DVR della tua azienda, la sezione dedicata allo stress lavoro-correlato cosa riporta? Una riga: «rischio non significativo». Forse due: «da valutare in fase successiva». Se è così, il documento è giuridicamente incompleto — e in caso di ispezione o di contenzioso con un lavoratore, quella lacuna è un problema tuo, non del consulente che ti ha venduto il modello precompilato.
Non si tratta di psicologia aziendale o di welfare facoltativo. Lo stress lavoro-correlato è, per la legge italiana, un rischio professionale soggetto agli stessi obblighi di valutazione del rischio chimico, del rischio rumore o del rischio da movimentazione manuale dei carichi. In altre parole, ignorarlo nel DVR non è una scelta discrezionale: è una violazione.
Cosa prevede la normativa sullo stress lavoro-correlato
Il riferimento è l’art. 28, comma 1, del D.Lgs. 81/2008: la valutazione dei rischi «deve riguardare tutti i rischi per la sicurezza e la salute dei lavoratori», citando espressamente «quelli collegati allo stress lavoro-correlato, secondo i contenuti dell’accordo europeo dell’8 ottobre 2004». Il testo integrale è consultabile su Normattiva.
Non esiste alcuna soglia dimensionale: l’obbligo vale per qualunque datore di lavoro con almeno un lavoratore subordinato — artigiani, studi professionali e microimprese incluse. Inoltre, la valutazione non è delegabile: ricade sul datore di lavoro in quanto tale, ai sensi dell’art. 17 del medesimo decreto.
Il metodo minimo obbligatorio è stato fissato dalla Commissione Consultiva Permanente per la salute e sicurezza sul lavoro con le Indicazioni metodologiche del 17 novembre 2010 (Circolare del Ministero del Lavoro prot. 15 segret/0023692 del 18 novembre 2010). Di conseguenza, una dichiarazione generica nel DVR — anche se firmata da RSPP e datore — non assolve l’obbligo normativo. Serve un percorso metodologico documentato, articolato in due fasi distinte.
Come si valuta il rischio psicosociale nel DVR
Le Indicazioni della Commissione Consultiva prevedono un percorso bifasico, non sostituibile con survey di engagement o indagini di clima aziendale: sono strumenti con finalità diverse e non equivalenti ai fini della conformità normativa.
Fase preliminare — obbligatoria per tutte le aziende
La prima fase consiste nell’analisi di indicatori oggettivi e verificabili, raggruppati in tre categorie:
- Eventi sentinella: tasso di infortuni, frequenza e durata delle assenze per malattia, turnover del personale, procedimenti disciplinari, segnalazioni al medico competente.
- Fattori di contenuto del lavoro: carichi e ritmi di lavoro, orari, ambiente fisico, attrezzature disponibili.
- Fattori di contesto lavorativo: ruolo nell’organizzazione, autonomia decisionale, rapporti interpersonali, interfaccia casa-lavoro.
Questa analisi deve coinvolgere formalmente RSPP, RLS (o RLST se esterno) e medico competente. Non basta dunque condurla informalmente: il processo deve essere verbalizzato, e il suo esito documentato nel DVR con metodologia esplicita. Senza quella traccia scritta, la valutazione, sul piano giuridico, non esiste.
Fase approfondita — obbligatoria se la preliminare rileva criticità
Se la fase preliminare individua un livello di rischio non trascurabile, scatta l’obbligo della seconda fase: valutazione della percezione soggettiva dei lavoratori tramite strumenti scientificamente validati — questionario INAIL, HSE Indicator Tool, modello demand-control-support. Questa fase richiede la partecipazione attiva dei lavoratori, e i risultati devono confluire nel DVR insieme alle misure correttive.
Se invece la fase preliminare dà esito favorevole, la seconda fase non è richiesta. Tuttavia, anche in questo caso il DVR deve riportare il metodo usato, gli indicatori analizzati e l’esito motivato — non una formula precompilata.
Smart working: un aggiornamento necessario
INAIL ha pubblicato nell’aprile 2025 un modulo integrativo specifico per il lavoro da remoto, che copre tecnostress, diritto alla disconnessione e adeguatezza degli strumenti tecnologici. La valutazione dei rischi psicosociali connessi allo smart working è obbligatoria in quanto parte di «tutti i rischi» ex art. 28. Per questo motivo, un DVR aggiornato prima del 2022 che non consideri il lavoro da remoto risulta difficilmente difendibile in sede ispettiva.
Stress lavoro-correlato e DVR incompleto: le conseguenze concrete
Omettere la valutazione dello stress lavoro-correlato — o ridurla a una dichiarazione priva di metodo — espone il datore di lavoro su due fronti distinti.
Fronte penale-amministrativo. L’art. 55, comma 3, del D.Lgs. 81/2008 punisce la violazione dell’art. 28 con la sola ammenda. Inoltre, gli importi delle ammende sono stati rivalutati del +15,9% con il DM 20 settembre 2023. Nel caso di DVR esistente ma con omissioni parziali — per esempio la sezione stress presente ma priva di metodologia documentata — si applicano i commi 3 e 4, con ammende comunque significative e diffida a regolarizzare.
Fronte civile. La Cassazione, Sezione Lavoro, Ordinanza n. 26923 del 7 ottobre 2025 ha stabilito il principio decisivo: una volta che il lavoratore — o i suoi eredi — dimostra il nesso causale tra le condizioni di lavoro e il danno alla salute, l’onere della prova si inverte. Spetta al datore dimostrare di aver adottato tutte le misure necessarie ex art. 2087 c.c. Il caso riguardava un medico deceduto dopo turni prolungati; tuttavia, il principio si applica a qualunque settore e dimensione aziendale.
In pratica: senza la sezione stress lavoro-correlato documentata nel DVR, il datore non dispone degli elementi per assolvere quell’onere probatorio invertito. La tutela della salute, come ricorda la Corte, ha rango costituzionale (artt. 2, 32 e 41 Cost.) e non è comprimibile da scelte organizzative unilaterali del datore.
Come adeguarsi: la valutazione stress lavoro-correlato passo per passo
Ecco i passi operativi per integrare correttamente questa sezione nel DVR, in ordine di priorità:
- Verifica lo stato attuale del DVR. Apri la sezione stress: contiene una metodologia esplicita o una formula generica? Se la risposta è «formula generica», il documento è da integrare prima possibile.
- Raccogli i dati oggettivi. Recupera per gli ultimi tre anni: tasso di infortuni, percentuale assenze per malattia, turnover annuo, procedimenti disciplinari, segnalazioni al medico competente. Confrontali quindi con i valori medi del tuo settore o con l’andamento storico dell’azienda.
- Convoca formalmente il gruppo di valutazione. RSPP, RLS (o RLST) e medico competente devono partecipare. Senza verbale della riunione, l’incontro non esiste agli occhi di un ispettore.
- Documenta la fase preliminare nel DVR. Inserisci: indicatori analizzati, valori rilevati, confronto settoriale, esito della valutazione, misure adottate o motivazione della loro assenza, firma di RSPP e RLS.
- Se emergono criticità, attiva la fase approfondita. Usa strumenti validati — questionario INAIL, HSE Indicator Tool o equivalenti. Coinvolgi i lavoratori, documenta i risultati e aggiorna il DVR con il piano correttivo.
- Pianifica le revisioni. Aggiorna la valutazione a ogni modifica organizzativa significativa, a seguito di infortuni rilevanti o quando i risultati della sorveglianza sanitaria lo richiedano (art. 29, comma 3, D.Lgs. 81/2008).
Per questo, Studio-IT supporta le PMI nell’integrazione della valutazione del rischio psicosociale nel DVR: dall’analisi degli indicatori alla redazione della sezione conforme alle Indicazioni metodologiche del 2010, fino alla gestione della fase approfondita se necessaria. Contattaci per un primo confronto gratuito telefonico sulla situazione del tuo documento.
Domande frequenti
Un’azienda con 3 dipendenti deve valutare lo stress lavoro-correlato?
Sì. L’art. 28, comma 1, del D.Lgs. 81/2008 non prevede soglie dimensionali. L’obbligo vale per qualunque datore di lavoro con almeno un lavoratore subordinato — artigiani, studi professionali e microimprese incluse. Di conseguenza, la dimensione può semplificare la valutazione nella pratica, ma non esonera in alcun modo dall’obbligo normativo.
Posso usare un DVR standard scaricato online che include già questa sezione?
No, se la sezione è generica e non riflette l’analisi reale degli indicatori della tua azienda. Infatti, il DVR deve essere specifico per l’unità produttiva. Una sezione precompilata con valori standardizzati non assolve l’obbligo — al contrario, può aggravare la posizione del datore in sede ispettiva, perché risulta falsamente dichiarativa rispetto alla situazione reale.
Cosa succede se la fase preliminare rileva criticità ma non attiviamo la fase approfondita?
La fase approfondita diventa obbligatoria al verificarsi della condizione: non è opzionale. Ometterla quando la fase preliminare ha rilevato criticità espone pertanto il datore alle stesse conseguenze di un DVR incompleto — sanzioni ex art. 55, comma 3, D.Lgs. 81/2008 e, in sede civile, impossibilità di assolvere l’onere probatorio invertito dalla Cass. Sez. L., Ordinanza n. 26923/2025.